Ha megtörtént a baleset, akkor az e-kárbejelentő applikáció segítségével pillanatok alatt elintézheti a kárbejelentést, akár a mobiltelefonjáról.
Az applikáció megnyitása után egy információs ablak tájékoztat a baleset utáni szükséges lépésekről.
A kárbejelentés megkezdéséhez kattintson a „Kárbejelentés indítása” gombra, 2 készülékes kárbejelentés esetén. Egy készülékes kárbejelentés esetén a „Kárbejelentés egy készüléken” gombra kattintva kezdheti meg a kárbejelentést.
Az új frissítésnek köszönhetően ezután még egyszerűbb a kárbejelentés. A kitöltési folyamat egyszerűsítése mellett az E-kárbejelentő legújabb verziójában a biztosítási szerződéses mezők már két adat megadásával kitöltődnek a MABISZ központi nyilvántartásából.
Természetes személy esetén a rendszám és a szerződő születési dátumának megadásával hívhatja le a biztosítási adatait. Csak írja be ezt a 2 adatot, majd a továbblépéshez kattintson a „gyorsított azonosítás” gombra.
A „kézi azonosítás” is lehetséges, ilyenkor a kárbejelentés folyamán a további szükséges adatait is meg kell adnia.
Továbbá szükség esetén ebben a menüpontban adhatja meg a vontatmány adatait is.
Jogi személy esetén a rendszám és az adószám megadásával hívhatja le a jármű biztosítási adatait. Csak írja be ezt a 2 adatot, majd a továbblépéshez kattintson a „gyorsított azonosítás” gombra.
A „kézi azonosítás” is lehetséges, ilyenkor a kárbejelentés folyamán a további szükséges adatait is meg kell adnia.
Továbbá szükség esetén ebben a menüpontban adhatja meg a vontatmány adatait is.
A kétkészülékes kárbejelentéskor, a kárrendezést indító fél képernyőjén megjelenő PIN-kód segítségével tudja párosítani a mobileszközöket.
A megjelent kódot, a csatlakozó fél készülékén kell beírni, majd a ’Csatlakozás’ gombot megnyomni. Ha a PIN kódot helyesen adta meg, akkor létrejön a csatlakozás és a rendszer automatikusan továbbengedi a feleket a kárbejelentés oldalára.
A menüsávban ikonok jelzik az adatok kitöltésének státuszát. Zöld színnel a megfelelő-, piros színnel a hiányos kitöltést jelzi a rendszer. Kérjük kárbejelentéskor törekedjen adatainak pontos megadására.
A balesetnél meg kell adni a baleset időpontját, helyé. Továbbá kérjük jelezze, ha történt személyi sérülés vagy dologi kár.
„Kézi azonosítás” esetén ebben a menüpontban töltheti ki a szerződés adatait.
Az esetben, ha a „Gyorsított azonosítás” funkciót alkalmazta, ezek az adatok előtöltésre kerülnek rendszerünk által. A szerződés adatait megtekintheti és leellenőrizheti.
A menüpontban a gépjármű vezetőjének adatait adhatja meg.
Amennyiben a vezető és a szerződő (természetes személy esetén) megegyezik a „Vezető azonos a szerződővel” gombra kattintva a korábban megadott adatok kitöltésre kerülnek.
Az esetben, ha személyes adatait az applikációban a kárbejelentést megelőzően rögzítette, az „Előtöltés személyes adatokkal” gomb megnyomásával ezen adatai betöltésre kerülnek.
Ebben a menüpontban megjelölheti az ütközés irányát, milyen irányból történt a sérülés.
Ebben a menüpontban a gépjárműve alkatrészeire vonatkozó sérüléseket adhatja meg. A sérülés mértékét a rajz segítségével adhatja meg.
A káresemény precízebb megadása érdekében ebben a menüpontban tud fényképeket készíteni és feltölteni a baleset helyszínéről, a jármű sérüléseiről.
A baleseti szituáció menüpontban a jármű helyzetét adhatja meg a baleset pillanatában.
A baleseti vázlat menüpontban ábrázolhatja a baleset körülményeit leíró rajzot.
Jelölje a balesetben felelős járművezetőt, és ha történt rendőri intézkedés adja meg a rendőrkapitányság nevét és a jegyzőkönyv számát.
Ebben a menüpontban adhatja meg azt, hogy a biztosító szakértője milyen címen tekintheti meg a sérült járművet. A kár becsült értékét is megadhatja, amellyel segíteni tudja a kárfelvevő munkáját.
Amennyiben a balesetnek voltak tanúi, azt ebben a menüpontban adhatja meg.
A kötelező adatok mellett számos hasznos információt oszthat meg a baleset körülményeivel kapcsolatban, melyek részletesebb információt adnak a biztosító számára. Ilyen többek között, hogy milyen sérülések károk keletkeztek, a Baleseti szituáció vagy a Tanúk adatai.
A kárleírásban ezeket írja le röviden a vagy rögzítse hangfelvételként a baleset körülményeit és az Ön szerint fontos információkat. A személyi vagy dologi károkat is ismertesse ebben a menüpontban.
Az adatok megfelelő kitöltése és ellenőrzése után fogadja el a szolgáltatás használatát, majd az elektronikus aláírásával erősítse meg a megadott adatait. Ha a fényképeket és a hangfelvételt később szeretné beküldeni, akkor előtte jelölje be az erre utaló négyzetet.
Tekintse meg a kárbejelentés előnézetét és bizonyosodjon meg arról, hogy minden adatot helyesen töltött ki.
Nézze át, hogy sikerült-e megfelelően kitöltenie a kárbejelentését a másik féllel megbeszéltek alapján. Ha minden adatot helyesnek talál, akkor kattintson az „Igen” gombra, majd a Beküldésre.
A kárbejelentése beküldése után, a megadott e-mail címére érkezik egy megerősítő válasz a sikeres beadásról.
Sikeres beküldés!
Az adatok megfelelő kitöltése és ellenőrzése után fogadja el a szolgáltatás használatát, majd az elektronikus aláírásával erősítse meg a megadott adatait. Ha a fényképeket és a hangfelvételt később szeretné beküldeni, akkor előtte jelölje be az erre utaló négyzetet.
Az adatok ellenőrzése után tekintse meg kárbejelentése előnézetét.
Nézze át, hogy sikerült-e megfelelően kitöltenie a kárbejelentését a másik féllel megbeszéltek alapján. Ha minden adatot helyesnek talál, akkor kattintson az „Igen” gombra, majd a Beküldésre.
A kárbejelentése beküldése után, a megadott e-mail címére érkezik egy megerősítő válasz a sikeres beadásról.
